Ao entrar em https://tmsm.pt/dmt-2021/, carregue no local indicado. Será encaminhado para a página de visualização do espetáculo.
Há dois motivos possíveis para que o espetáculo não esteja disponível à hora marcada:
– Devido à velocidade da internet, o tempo de carregamento do vídeo pode ser mais lento.
– Algum problema técnico que possa atrasar o seu inicio.
Em qualquer um dos casos, o espetáculo estará disponível o mais rápido possível.
O início automático da reprodução pode não acontecer em alguns dispositivos.
Mas é simples, basta carregar em PLAY para iniciar a reprodução. Se o problema continuar, verifique a sua ligação de internet e experimente atualizar a página.
As falhas na internet podem ser a causa para esse problema. Certifique-se que tem um sinal de internet estável e contínuo.
Caso verifiquemos alguma falha da nossa parte, trataremos de o solucionar o mais breve possível, podendo ter que interromper a transmissão e inicia-la do ponto em que o problema aconteceu.
Atualize a página até que veja o problema resolvido.
Não, estará a assistir a uma transmissão em direto. Se colocar o reprodutor em Pausa, irá perder parte do espetáculo.
Sim. Em alguns dispositivos o reprodutor pode não se ajustar adequadamente e de forma automática. No canto inferior direito, carregue no ícone 
para ajustar o reprodutor ao seu ecrã.
Primeiro, certifique-se que tem o som do seu dispositivo e/ou do reprodutor está ativo.
Caso seja uma falha técnica, iremos resolvê-la o mais rápido possível. Caso o problema continue, experimente atualizar a página.
Experimente colocar o reprodutor em PAUSA, e logo a seguir em PLAY. Caso o problema continue, atualize a página, ou volte a entrar.
O visualização do espetáculo estará disponível à hora marcada. Aproveite o tempo da introdução para certificar de que tudo está a funcionar corretamente.
É possível assistir através do seu computador, tablet, telemóvel, Smart TV ou qualquer outro dispositivo que tenha um browser compatível.
Para uma melhor experiência e segurança, faça um teste prévio e certifique-se que tudo esteja a funcionar perfeitamente.
Não detetamos nenhuma incompatibilidade com as principais tecnologias de partilha de ecrã. No entanto, caso o seu dispositivo não apresente a função de partilha de forma simples e automática, ou caso o seu dispositivo seja antigo, experimente de forma manual.
Não será possível que os artistas recebam o seu feedback durante a exibição. Envie-nos uma mensagem por email ou pelas nossas redes sociais, teremos muito gosto em partilhar os seus comentários.
Entre em contacto com [email protected] e explique-nos o que aconteceu. Iremos dar seguimento a todos os processos de resolução de problemas.
O espetáculo Palhaço Verde é uma produção do Teatro do Noroeste – Centro Dramático de Viana, CRL., sendo sua a total responsabilidade pelo conteúdo exibido.
O Teatro do Noroeste – CDV detém os direitos de autor do conteúdo transmitido. A sua reprodução ou cópia para fins comerciais pode ser punível. O Teatro do Noroeste – CDV pode acionar todos os meios legais para reivindicar os seus direitos.
Escreva para [email protected] ou preencha o formulário presente na área Contactos do nosso sítio eletrónico.